¿PUEDO HACER CAMBIOS O DEVOLUCIONES?

¡Sin problema! Podemos ayudarte a cambiar tu pieza por otra (ya sea por color o por otro modelo), siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

  • La pieza esté sin usar
  • Se conserve el empaque original
  • El cambio se solicite dentro de los 5 días posteriores a recibir tu pedido

Los costos de envío corren por cuenta del cliente (se requieren dos envíos).
Escríbenos por correo a heyeloise.contacto@gmail.com o al 992 359 101 y agrega tu número de pedido en el asunto para ayudarte más rápido.

Importante:

No aceptamos cambios ni devoluciones en:

  • Aretes, por temas de higiene
  • Piezas de regalo por promoción
  • Productos en venta final