¿QUÉ HAGO SI MI PEDIDO LLEGÓ INCORRECTO, INCOMPLETO O DAÑADO?

Sabemos que los accidentes pueden suceder, pero no te preocupes, estamos aquí para ayudarte.

Pedido incorrecto o incompleto:

• Si recibiste un pedido incorrecto o te faltaron piezas, realizaremos un reembolso únicamente por el monto pagado de las piezas incompletas o incorrectas.
• El reembolso será realizado a tu método de pago original

Pieza dañada:

• Si recibiste una pieza dañada, podemos verificar nuestra garantía por defectos de fábrica para proporcionar las opciones que mejor se adapten a tu caso, el equipo revisará el material que nos compartas para continuar con el proceso.

Se debe notificar en las primeras 24 hrs de recibir tu pedido. Si transcurren más horas, nos reservamos el derecho de cambiar o reemplazar el producto.

Escríbenos por correo o cualquiera de nuestras redes sociales para ayudarte con el proceso.